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CONTACT
Vous avez la possibilité de contacter notre service client de différentes manières :
Site web :
Via notre formulaire
Via la bulle de discussion
Par Email : helloteam@aaspontane.com
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Instagramm : par message direct
Nous vous répondront du Lundi au Samedi de 8h00 à 19h00
INFORMATIONS
Oui, nous vous offrons un code de réduction de – 20% pour votre première commande code à appliquer sur le panier de votre commande : DENIM20
Un Guide des Taille est présent sur chaque pages de nos articles, indiquant comment prendre vos mesure et autres informations à prendre en compte.
N’hésitez pas à nous contacter afin que l’on vous aide à choisir, nous sommes là pour vous aider !
Nos jeans sont fabriqués en TURQUIE avec soin dans des ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire. Nous travaillons avec des matières de qualité, en privilégiant des tissus résistants et confortables.
SPONTANÉ est née d’une envie simple : proposer des jeans qui respectent la morphologie des femmes, sans compromis sur le confort et le style. Inspirés des années 70s et 90s, nos modèles allient design intemporel et qualité durable, avec une attention particulière portée aux détails. Notre mission ? Offrir aux femmes des jeans dans lesquels elles se sentent bien, libres et spontanées.
✔️ Des coupes pensées pour toutes les morphologies, notamment aussi celles avec des hanches larges et une taille fine.
✔️ Un denim léger et confortable, qui ne comprime pas et s’adapte à la silhouette.
✔️ Une qualité durable, avec des jeans qui ne se déforment pas et qui s’embellissent avec le temps.
✔️ Un design rétro revisité, inspiré des années 70s et 90s, mais adapté aux besoins d’aujourd’hui.
Nos jeans ne sont pas juste des vêtements, ce sont des pièces pensées pour accompagner chaque femme avec style et confiance.
Nous croyons à une mode plus responsable et durable :
✔️Pas de surproduction : nous produisons en quantités raisonnées pour éviter le gaspillage.
✔️Des jeans qui durent : nos modèles sont conçus pour être portés des années, pas une saison.
✔️Un sourcing de qualité : nous sélectionnons des matières durables et confortables.
Nous nous améliorons constamment pour proposer des jeans aussi beaux pour vous que respectueux pour la planète.
COMMANDES / RETOURS
Nous vous envoyons systématiquement un email ou sms indiquant votre lien de suivi de livraison dés que nous avons expédié votre colis.
N’hésitez pas à nous solliciter si vous ne l’avez pas reçu.
Les échanges ne sont pas autorisé , il vous faudra retourné l’article concerné et passer une nouvelle commande si vous souhaitez changer d’article.
Notez-bien : que le délai de retour est de 14 jours.
Les retours sont possible sous un délai de 14 jours à compter de la réception du colis , Rendez-vous dans la rubrique “ livraisons et retours” , un exemple de formulaire est indiqué à nous renvoyer par mail.
Notez bien que les frais de ports lié au retour reste à votre charge.
Vous devez retourner le produit dans son état d’origine et complet (emballage, étiquettes, notice etc.) afin qu’AA SPONTANE TEXTILES puisse le remettre en vente à l’état neuf. . Si les produits ont été portés ou sont défectueux en raison d’un usage non conforme aucun remboursement ne sera possible.
Le remboursement se fait uniquement sur le prix d’achat des produits les frais liées au port ne sont pas remboursable ou pris en charge.
AA Spontané dispose d’un délai de 15 jours pour votre remboursement .